中国家用空调企业优劣分析

 

 

导读：海尔一直在探索更具科学的发展模式和体系，体系制胜已成为海尔近年来实现可持续发展的最大动力，也是海尔空调专业实现的最好表现。 

体系海尔

 

 

海尔一直在探索更具科学的发展模式和体系，体系制胜已成为海尔近年来实现可持续发展的最大动力，也是海尔空调专业实现的最好表现。

 

事实上，海尔专业性从其在技术创新始终走在行业前列可见一斑。2003年，非典时期海尔提前推出“氧吧空调”。2004年，又推出“氧吧除菌光”，2005年主打“直流双新风”，2006、2007年推出更薄、更健康的“鲜风宝”，2008、2009年推出具有“智能调速省电技术（SVE)”的“省电空调”，2010年海尔空调创纪录的推出“无氟变频物联网空调、家庭循环能源中心、磁悬浮中央空调、智能加湿空调”四大技术与产品，引领行业竞争转型升级到技术层面。

 

凭借企业强大的国际性品牌优势，海尔主导组建了全球首条“无氟变频空调低碳产业链”。首批加盟成员共8家，均是拥有全球顶级研发能力的供应商。这一全球性产业链，以“双百方针”（即定频空调100%一级能效、变频空调100%无氟）为指导，彻底颠覆了传统供需模式，代之以用户需求为起点、即需即供的模块化新模式，将全面加速普及无氟变频空调。不仅如此，海尔的专业还体现在它的服务上，行业首家推出“无氟变频空调10年免费包修”、制定“无氟变频空调安装服务标准”。

 

从商业营销模式来讲，海尔对行业最大的贡献还在于，根据自身特点抱着对社会负责、对经销商负责、对消费者负责的态度，以“即需即供”的营销模式打破了压货经营的陋习，使整个供应链得到了整合优化，推进传统模式向现代模式的切换。

 

海尔走了一条与业内其他企业不同的市场商业发展道路。在很多企业自建商业渠道的潮流下，海尔依然本着社会化分工的原则，以高品质、高性价比的产品优势与让利渠道的吸引力，谋求与市场主流渠道的分工合作。这一点我们从国美、苏宁、日日顺、精品大商场、外资连锁等六大连锁巨头，海尔签约主推A+无氟变频，就可以得到印证。

 

就空调业而言，吸款压货销售的模式已通行多年，并为主流品牌推崇。因而，海尔零库存模式，在市场推广中需要经销商客户的认可。同时这也是一个相对比较复杂的流程，不仅需要海尔内部的紧密衔接，而且还需要客户的适应与配合。

 

 

创新美的

 

与2009年高调进军变频领域，系统营销相比，美的空调今年的市场表现更趋稳定、彰显成熟。回顾美的一年的表现，在稳定的市场营销中时有亮点，最关键是在发力服务体系建设上，收获了更多消费者的信赖。创新已经成这家中国空调领军企业不断制胜的重要“法宝”。

 

今年初，美的开始了关于变频服务的探索。进入3月以后，美的空调首家推出“十年无条件包修”活动，随后行业刮起了关于“包修”年限的比拼之风。4月17日起，美的再次推出了升级服务，旗下所有变频空调全部享受“十年整机包修”的政策。敢于对消费者和市场做出承诺，正是源于美的空调对自身产品的信心。

 

7月1日，商务部正式发布实施《房间空调器安装服务规范》等空调业首批三大服务标准，宣告中国家用空调行业从此开创性地拥有了售后服务的标准规范。美的成为行业惟一一家获得空调行业三大服务标准优秀示范单位称号的企业。

 

与格力、海尔一样，作为空调业领导品牌美的在空调技术研发上从来都不吝啬。今年，美的特别将高效变频压缩机、超宽频运转控制技术、三管制直流变频多联机热回收技术、变频离心机制热技术、“变频双剑”空调热水二合一技术等五大技术引入变频领域，使其在变频空调领域的技术优势进一步凸显，稳定的产品品质带来了更多的市场销量，同时也推动了中国制造向中国创造的转变。

 

以产品和营销见长的美的，在苦练内功方面着实花了一番功夫。2009年底，美的全国各分部举行渠道经销商大会，推动空调、冰箱、洗衣机营销平台的整合。组织架构的调整一方面使渠道下沉，有利于市场精耕细作，另一方面也有利于提高内部资源使用效率，在渠道的渗透率、网点的覆盖率、品牌影响力方面都实现了跨越式的提升。